Пути решения проблемы
Следует отметить, что искать нужно не медицинское учреждение, а специалиста. В последнее время многие из них совмещают деятельность в государственном и частном секторе, а репутация и оснащенность клиники не гарантирует, что прием проведет грамотный специалист. Кроме того, человек может сменить место работы.
Не существует клиники, где бы работали только самые лучшие специалисты различных областей медицины.
Зачастую мамы, полагаясь на везение, ходят из городских поликлиник в областные, из консультативно-диагностических центров в научно-исследовательские институты, а хороший врач работает в больнице за углом. Конечно, доля везения необходима, но есть несколько более эффективных способов найти подходящего доктора.
Сарафанное радио. Если родители имеют знакомых, коллег, друзей, у которых есть детки, они могут посоветоваться с ними. Естественно, что их отпрыски болеют и вполне вероятно, что им уже посчастливилось познакомиться с хорошим медиком.
Если нужен специалист узкого профиля, можно проконсультироваться с педиатром из районной поликлиники. К нему все равно придется идти за направлением или выпиской из медицинской карты. Он может порекомендовать учреждение или эксперта в конкретной области.Интернет. Современные технологии предоставляют широкие возможности по подбору экспертов в любой области. Социальные сети и форумы действуют по принципу сарафанного радио, только товарищей по несчастью тут можно встретить с большей вероятностью.
Другой ресурс – специализированные медицинские порталы, которые создают базы данных, в которых представлены анкеты сотрудников различных частных и государственных структур, где можно найти информацию о полученном образовании врача, научной степени, стаже трудовой деятельности, специализации, ценах на медуслуги.
Здесь можно ознакомиться с отзывами пациентов, рейтингами врачей. На медпорталах всегда указан телефон Саll-центра. Дежурить на том конце провода должен не просто менеджер, а человек с медицинским образованием. Как узнать, что он его имеет? Консультант не отправит к первому попавшемуся клиницисту, а расспросит об имеющихся жалобах, пройденных курсах терапии, проведет своего рода сбор анамнеза и тогда направит к эксперту. Одним из таких интернет-порталов, хорошо себя зарекомендовавших, является medbooking.com.
Медицинский центр. В таких учреждениях не лечат от болезней, но по запросу находят тех, кто этим занимается. Бывает, что ребенку поставлен сложный диагноз, требующий лечения в сжатые сроки, или присутствуют сопутствующие заболевания. К решению таких проблем надо подходить комплексно, но когда время ограничено, родителям трудно самостоятельно найти несколько профессионалов. В медцентре это сделают за них, соберут команду, способную взаимодействовать и проводить консилиумы, будут координировать их работу.
Какой он - целитель от Бога?
Цена неправильного диагноза, неверной схемы лечения, врачебной ошибки высока. Порой родителям, находящимся в отчаянии, приходится сталкиваться с непрофессионализмом, жадностью, безграмотностью докторов. Как же выбрать серьезного и внимательного врача? Он должен обладать рядом качеств, иметь хорошую репутацию. Составить мнение можно по отзывам, найденным в интернете или услышанным от знакомых, хотя эти суждения и субъективны.
На первом приеме следует учесть продолжительность беседы. Она должна длиться не менее 20-30 минут и начинаться со знакомства не только с взрослыми представителями, но и с маленьким пациентом. Далее следует подробный опрос, сбор анамнеза, а не только выслушивание жалоб. Консультация у такого врача строится в форме диалога, значит мама и папа имеют право задавать интересующие вопросы, пусть даже глупые с точки зрения человека с медобразованием.
При этом в ответе не должно быть и нотки раздражения, все разъяснения врач делает понятным для любого обывателя языком, без использования специальных медицинских терминов. После первичного осмотра выносится предварительный диагноз, назначаются дополнительные анализы, тесты и прочие исследования, цель которых профессионал обязан разъяснить.
Лечение высококвалифицированный специалист назначит с учетом международные рекомендации, а не ориентируясь на самые популярные медикаменты или договоренность с фармкомпанией или аптекой. Он предупредит о возможных побочных эффектах, порекомендует оптимальное время приема (до еды или после). Все назначения оформляются на бланке и заверяются подписью с личной печатью, а не записываются на клочке бумаги или листике из блокнота.
Хороший врач спокойно относится к просьбе сделать выписку из медицинской карты, рассказать о его образовании, показать диплом, дать свой контактный телефон, не обижается, если родственники желают узнать мнение и другого специалиста.
Признак профессионализма: при обычном ОРЗ у малыша прописываются обильное питье и постельный режим, назначается только жаропонижающее и, возможно, капли в нос; противокашлевые или иммуномодуляторы в этом случае лишние.
Важным показателем является оснащенность кабинета. Если он оборудован по последнему слову техники, имеются все необходимые для проведения обследования инструменты, а не только глаза и руки доктора, это большое преимущество и признак серьезности.
Еще один критерий, по которому следует подбирать врача для своего малыша, – прозрачность цен. Плата за консультацию включает стоимость аренды помещения, затраты на оборудование, материалов, коммунальных услуг, налогов. В нее уже могут быть включены расходы на некоторые диагностические процедуры. Профессионал деликатен в финансовых вопросах и никогда не просит оплату наперед.
Список признаков первоклассного специалиста родители могут дополнять, руководствуясь собственным опытом, но во главу всегда ставятся потребности ребенка.
