В современном мире умение побеждать в спорах не потеряло свою актуальность. Психологи разработали множество приемов, позволяющих уверенно и достойно отстоять свою точку зрения в разговоре с любым человеком.
Слушайте оппонента. Спор не должен переходить в монолог. Дайте возможность собеседнику высказаться, ваша задача не отвергать мнение оппонента, а опровергать его. Прислушивайтесь к доводам противника и ищите в них слабые места. Кроме того, во время молчания у вас появляется возможность собраться с силами для решающего аргумента.
Сохраняйте спокойствие. Даже в разгар спора не стоит повышать голос – чем громче скажете вы, чем громче ответит собеседник. И, в конце концов, спор перейдет в ссору кричащих людей. Лучше, наоборот, понижать голос на важных моментах. Так вы будете выглядеть мудрей и уверенней в себе. Ведь в споре важна убедительность аргументов, а не громкость их озвучивания.
Группа поддержки. Наличие друзей и коллег, поддерживающих ваши убеждения, очень важно для победы. Вы можете цитировать их слова или приводить их ситуации в качестве примеров. Однако воздерживайтесь от употребления фраз: «общеизвестный факт» или «и так всем понятно», так как они неубедительны и вызывают чувство раздражения. Если спор происходит не наедине, обращайтесь к аудитории, давая понять, что вы хотите не спорить, а докопаться до истины.
Вовремя использованная шутка, игра слов или афоризм понизят градус спора и привлекут на вашу сторону новых сторонников.
Придерживайтесь темы. Если вы заметили, что оппонент постепенно меняет тему спора и навязывает вам новую дискуссию, не поддавайтесь этому. Возможно, у собеседника закончились доводы, и в душе он признал правоту ваших аргументов. Вернувшись к первоначальной теме, вы окончательно смутите противника и сможете закончить спор победой.
Перехватывайте инициативу. Действуйте неожиданно, если ваш оппонент начинает выходить из себя. Бесполезно делать ему замечания, просто реагируйте не так, как он ожидает. Например, если противник кричит – немного понизьте голос, если использует нецензурные слова – будьте максимально корректными, если переходит на личности – сделайте паузу и продолжите, как будто не слышали последнего замечания. Отсутствие эмоциональных откликов сбивает собеседника с толку и повышает ваш авторитет среди наблюдающих людей.
Задавайте вопросы. Если вы считаете, что аргументы противника слабые, докажите это с помощью уточняющих вопросов. Обычно достаточно спросить: «Не можете ли вы привести примеры?», «Не кажется ли вам более разумным такой-то способ?» Правильно составленные вопросы сами по себе способны обнажить недостатки доводов соперника и ускорить вашу победу.
Делайте паузы. После решающего аргумента – помолчите. Таким образом вы заставите его самостоятельно выпутываться из ситуации, нервничать и много говорить. И если он не имеет весомых контраргументов, вы получите новые возможности уличить его в некомпетентности по данному вопросу.
Перетяните на свою сторону. Хорошей идеей считается произнесение фраз, после которых оппонент становится союзником. Этот эффективный метод часто применяется в телемаркетинге. Сначала используйте предложения типа: «Вы наверняка согласитесь со мной в том, что цены на недвижимость значительно завышены». А когда собеседник разделит вашу точку зрения по общему вопросу, вам легче будет склонить его в свою сторону и по предмету спора. Причем беседа утратит негативную окраску.
Предлагайте компромиссы. Если вы чувствуете, что спор затянулся и уже не имеет смысла, не бойтесь первым предложить компромиссное решение. Это поможет сделать перерыв или достойно закончить прения, оставшись с оппонентом в хороших отношениях. Не стоит желать сопернику краха, позвольте ему сохранить лицо.
Если словесный поединок был честным и открытым, будьте благодарны собеседнику за потраченное время. Ведь не зря говорят, что в споре рождается истина.
